- 株式会社 企業調査センターは、これまでの15年間にわたり300社の企業様から総数10件以上のご依頼を受け、採用時バックグラウンドチェックや、問題行動が疑われる現職従業員のSNSチェックなどによって、企業様の人材マネジメントをお手伝いしてきました。
- 「ヒト」によって起こされるトラブルや被害は、自社の信頼や利益、ネームブランドを害するだけでなく、取引先、顧客、または一般社会、ときには業界そのものや日本という国を巻き込み、大変な結果になりかねません。
- それを未然に防止できるよう、対象者への各種調査が存在します。
- そんな私たちにはたくさんのSNS調査のご依頼が寄せられております。まず、現職社員の問題行動を比較的手軽に発見できるのがSNS調査です。また新卒採用においても、公式の書類や面接での「よそゆき」の顔からはわからないプライベートの姿を知ることができる調査方法として、クライアント様から高い評価を頂戴しております。
SNS調査は素行チェックに役に立つ！
今回のクライアント様からは、以前にも、SNS調査をご依頼いただきました。その時は、新卒採用バックグラウンドチェックではなく、現職社員に対する調査のご依頼でした。- 以前の営業部長は、数字さえ取れれば煩いことは言わないという考えの持ち主でしたが、彼自身が不正を指摘され異動となったあたりから、全社をあげ社内の規律を見直す流れになったのです。
- Aは営業成績はそこそこ良かったためか、営業事務職員に対しても「営業は金を生む仕事だが、内勤はそうではない」など協調性に欠ける発言も見られました。
- そうこうしているうちに、業務中に、歓楽街近くのワンルームマンションのエントランスで目撃されたり、パチンコ店の駐車場に出入りしているとの情報が寄せられたのです。
- 怪しいということで、弊社のSNS調査と相成り、結果はまっ黒だったため降格と異動処分が下されました。
採用面接だけではわからない本当の姿がSNSの裏アカにはある
- 何か不適切な言動がある場合、不採用にする証拠としてプロのSNSチェックは有効だと思うので今回も頼みたいとのお言葉をいただき、早速SNS調査を開始しました。調査の結果、所謂裏アカも含め、対象者のXアカウントが特定されました。
- バイト先で業務中に、出会い系やオンラインカジノをしたり、また大学の授業も頻繁にサボってはパチンコ、歓楽街で遊んでいる事が確認されたのです。特にパチンコにはかなりの依存がみられ、キャッシングしたり交際相手から借金するなど懸念点が見られた為、迅速に報告いたしました。
不良社員を抱えない 大切なのは証拠
業務中の「行き過ぎた息抜き」など問題行動について注意するのは、上長の役目。とはいえ、本人が悪びれることもなく「トイレを借りただけだ」「パチンコ店ではなく隣の商業施設で昼食をとっていた」などと言い張ったり、あまつさえ、「営業中の食事、コーヒー、トイレ、喫煙など適度な休憩にまであれこれ口を挟むのはパワハラじゃないですか」「そんなことくらいで従業員を処分はできませんよ」と開き直るケースも0ではありません。- こうなると法的な問題もあり、ややこしくなってしまいます。
- しかしながら、昨今、最大大手の化粧品メーカーやかつては業界の王者であった家電メーカー、誰もが知る大手自動車メーカーが相次いで経営危機に瀕しています。
- また、大手銀行や証券会社など金融業界も、社員や元社員による顧客に対する犯罪が起きたことで世間からの信頼を著しく損なってしまったのは、皆様もご存知でしょう。
- このような中で、今一度社内のさまざまなコンプライアンス、
- つまり社員の行動が規範や良識に合致しているかを見直そうという動きが顕著です。
- やはり業務中にギャンブルなどは、社会通念上、不適切で許されるものではないでしょうし、入社後、社内外でトラブルの種になるような人物は事前に把握しておく必要があります。
少しでも早く炎上の芽を積むことがコストパフォーマンス的にも優れている
実際に「採用候補者または従業員の不適切な行動」を発見し対処した場合、 次の3つの時点で時間的コストと金銭的コストがどれくらい異なるかを比較してみましょう。
【企業調査センターが貴社のためにできること】
SNS調査は、採用候補者の人となりを確認するという目的に加え、SNSそのものから発する炎上を予防するという側面もあります。【採用前のリサーチ・現職員へのリサーチについて、ご相談は当社へ】
企業様にとって多大な損害を防ぐため、上記で紹介したように、当社ではSNS調査をはじめとした様々なリサーチを承っております。
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