面接官のやり方とは?面接の流れや大事にすべき心得を紹介!

面接は企業と求職者双方にとって重要な機会です。 理想的な面接官は、単に候補者のスキルや経験を評価するだけでなく、企業文化との適合性や候補者の潜在能力も見極めます。 この記事では、理想的な面接官の役割について詳しく解説し、面接の流れや大事にすべき心得を紹介します。 これにより、より良い採用判断を下すためのヒントを提供します。

面接官のやり方を考えるうえで重要なこと

応募者の見極め

応募者の見極めは、面接官にとって最も重要な役割の一つです。 単に履歴書や職務経歴書を読むだけではなく、面接での対話を通じて候補者のスキル、経験、適性を深く理解することが求められます。 質問の仕方や観察力を駆使し、候補者の強みや弱み、企業文化への適合性、将来の成長可能性などを総合的に判断することで、最適な人材を見つけ出すことができます。

自社の魅力を伝える

面接官が自社の魅力を伝えることは、優秀な人材を引きつけるために非常に重要です。 求職者に企業のビジョンやミッション、働く環境や成長機会を具体的に説明することで、会社の魅力を伝え、候補者の関心を引きます。 また、面接官自身が自社に誇りを持っている姿勢を示すことで、求職者に信頼感と安心感を与えます。 これにより、応募者は自分がその企業でどのように貢献できるかを明確にイメージしやすくなります。

企業の「顔」を担う

面接官は企業の「顔」として、候補者に対する最初の印象を形成する重要な役割を担っています。 面接の場は、候補者が企業文化や価値観を理解する機会であり、面接官の態度や言葉遣いが企業のイメージを左右します。 プロフェッショナルでありながら親しみやすい対応を心掛け、候補者に対して公正かつ誠実な姿勢を示すことで、企業の魅力を最大限に伝えることが重要です。 この姿勢が、優秀な人材を引き寄せる鍵となります。

面接の基本的なやり方

アイスブレイク

アイスブレイクは、面接の最初に行うことで、緊張を和らげ、リラックスした雰囲気を作り出す効果があります。 簡単な自己紹介や雑談を交えることで、候補者が自身を自然に表現できる環境を整えることが重要です。 これにより、面接官は候補者の本来の姿をより理解しやすくなり、候補者もリラックスして自身の能力や経験をアピールすることができます。 アイスブレイクは、成功する面接の第一歩となります。

面接官の自己紹介・企業概要・業務内容の説明

面接の基本的なやり方として、まずは面接官自身の自己紹介を行いましょう。 これは候補者に安心感を与え、リラックスさせる効果があります。 次に、企業の概要やビジョンを簡潔に説明し、候補者に企業の魅力や働く環境を伝えます。 最後に、具体的な業務内容を詳細に説明し、候補者が自分のスキルや経験がどのように役立つかをイメージしやすくすることが大切です。 これにより、面接が円滑に進み、候補者との信頼関係を築くことができます。

事実確認

面接の基本的なやり方の一つに「事実確認」があります。 これは、候補者の履歴書や職務経歴書に記載された情報が正確であるかを確認する作業です。 具体的には、学歴、職歴、資格などの事実を質問を通じて再確認し、応募書類と一致しているかを確認します。 事実確認は、信頼性のある情報に基づいた公正な評価を行うために不可欠です。 また、候補者の自己紹介や具体的な業績に関する質問も効果的に行いましょう。

将来的な展望や意欲についての質問

面接の中で、候補者の将来的な展望や意欲を質問することは重要です。 これにより、候補者が自身のキャリアプランをどのように考えているか、企業のビジョンとどれだけ一致しているかを見極めることができます。 また、候補者の長期的な目標や成長意欲を把握することで、企業にとっての適性や貢献度を評価する手助けとなります。 将来的な展望に関する質問は、候補者のモチベーションやコミットメントを測る上で有効です。

逆質問

面接において「逆質問」は、候補者の理解度や関心を測る重要な手段です。 候補者からの質問を受けることで、彼らの視点や期待を知ることができ、企業との適合性を判断する材料となります。 また、逆質問を通じて企業の魅力やビジョンを再度伝えるチャンスにもなります。 面接官は候補者の質問に真摯に答え、双方向のコミュニケーションを大切にすることで、より良い信頼関係を築くことができます。

事務的な要件の確認

面接の基本的なやり方の一つに、事務的な要件の確認があります。 これには、入社日、勤務体制やシフト、辞退するかどうかの予測として他社への応募状況などの情報を確認することが含まれます。 事務的な要件を確認しておくことで、候補者と採用側の双方の理解を一致させておくことが出来ます。 前述のように、候補者と採用側の会社に対する認識に齟齬が生じることを防ぐことができるため、必ず面接の中で確認をしましょう。

評価

面接における「評価」は、候補者のスキルや経験、そして企業文化との適合性を見極めるための重要なプロセスです。 面接官は事前に定めた評価基準に基づき、公平かつ客観的に候補者を評価することが求められます。 一次面接と二次面接では評価基準が異なる場合もあるため、面接を行う前にしっかり把握しておきましょう。 これにより、企業にとって最適な人材を見つけることが可能となります。 公平な評価は、良好な採用結果をもたらす鍵です。

面接官のやり方で大事にするべき心得

企業の代表であることを心得る

面接官は企業の顔であり、候補者に企業の第一印象を与える重要な役割を担っています。 候補者とのやり取りを通じて、企業文化や価値観を伝えることが求められます。 礼儀正しく、誠実に対応することで、候補者に企業への信頼感と好感を持たせることができます。 面接官としての行動が、企業全体のイメージに直結することを常に意識し、プロフェッショナルな姿勢を保つことが大切です。

お互いが評価する立場であることを心得る

面接は一方的な評価の場ではなく、企業と候補者が互いに評価し合う重要な機会です。 理想的な面接官は、候補者も企業を評価していることを理解し、誠実かつ透明性を持って対応します。 互いに選ばれる立場であることを忘れず、対等に接することが重要です。 これにより、候補者が安心して自身の能力を発揮できる環境を作り出し、企業側も候補者の本質を見極めることができます。 互いの立場を尊重する姿勢が、成功する面接の鍵となります。

先入観に注意する

面接官にとって「先入観に注意する」ことは極めて重要です。 候補者に対する先入観は、公平な評価を妨げるだけでなく、有能な人材を見逃す原因にもなり得ます。 第一印象に引きずられ、どんな人間か決めつける、学歴や外見でどんな人間か決めつける、自分と似ている人材を高く評価する、などのバイアスは仕方がないため、求人ポジションの人材要件を明確にし、関係者と齟齬がないか確認をすることで、バイアスを取り除き、真に企業に適した人材を見つけ出すことができます。

採用基準をクリアに理解する

面接官が理想的な面接を行うためには、採用基準をクリアに理解することが不可欠です。 採用基準では、評価項目、評価基準、優先順位を確認することで、公平で一貫性のある評価が可能となります。 このように、採用基準をあらかじめ明確に理解しておくことで、面接官は候補者に対し、的確な質問を投げかけ、適切な評価を行うことができます。 これにより、企業にとって最適な人材を見つける手助けとなります。

面接のやり方を通じて優秀な人材を見抜く3つのコツ

採用基準に即した人材を見極める質問を作る

採用基準に即した人材を見極める質問を作ることは、優秀な人材を見抜くための重要なポイントです。 場の空気を和らげる質問、核心に迫る質問を使い分けられる時間配分を考えましょう。 「〇〇の経験があるか」、「〇〇を使えるか」など、具体性・客観性も意識します。 また、行動や成果に基づく質問を用いて、具体的な数値を確認することで、過去の実績や能力を具体的に評価しやすくなります。 これにより、採用基準に合致した最適な人材を選び出すことが可能になります。

「閉じた質問」と「開いた質問」を使い分ける

面接で優秀な人材を見抜くためには、「閉じた質問」と「開いた質問」を使い分けることが重要です。 閉じた質問は、イエス・ノーで答えることができ、即答力・決断力を評価する際に役立ちます。 一方、開いた質問は、候補者の思考プロセスや問題解決能力、創造性を引き出すのに適しています。 この2種類の質問をバランスよく活用することで、候補者の多面的な評価が可能となり、適切な採用判断が下せるでしょう。

質問を深堀する

優秀な人材を見抜くための3つのコツの一つとして、「質問を深堀する」ことが挙げられます。 表面的な回答にとどまらず、その背後にある思考や行動の理由を探ることで、候補者の本質やロジカル性を理解することができます。 具体的には、過去の経験や成果について、どのような状況だったか、課題は何だったか、課題解決に向かって行ったこと、その結果、といった具体的なエピソードを引き出すことが重要です。 これにより、候補者のスキルや価値観をより深く知ることができます。

まとめ

今回この記事を読んで、面接官のやり方、心得、優秀な人材の見抜き方についてご理解いただけたかと思います。 採用面接を行うにあたって、様々なリスクを出来るだけ回避し、最適な人材を選びたいため、企業調査を行いたいと考えている企業もたくさんあるかと思います。   そんな時は、私たち企業調査センターにお任せください。   企業調査センターは、「人材」「取引先」2つのリスクを解決する企業専門の調査会社です。 長年の実績で培ったノウハウと独自のルート、高い情報分析スキル、現場調査スキルを駆使して採用予定者のバックグラウンドチェック、社内調査、取引先信用調査、裏アカウント特定、採用マッチング調査などを行います。 海外での調査も可能ですので、多くの方にご利用いただけます。 採用予定者や取引先、社内のことで調べておきたい点があるという方には安心してご依頼いただけます。   ぜひ、一度下記リンクからご相談ください。 お問い合わせはこちらから