リファレンスチェックのなりすましを防ぐ3つの方法とは？見抜き方も解説！

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リファレンスチェックは採用時に重要な手法ですが、その信頼性を損なう「なりすまし」の問題も存在します。この記事では、リファレンスチェックにおけるなりすましを防ぐための3つの方法を紹介します。 この記事を通じてリファレンスチェックにおけるなりすましのリスク・防ぎ方を理解し、信頼性の高い採用活動を行いましょう。

リファレンスチェックのなりすましが行われる理由

リファレンスチェックのなりすましが行われる理由は、主に以下の4つです。

後ろめたい事実があるため

リファレンスチェックのなりすましは、候補者が後ろめたい事実を隠すために行われることがあります。過去の職歴や行動に問題がある場合、候補者は自身の評価を下げることを避けるためになりすましを試みるかもしれません。

推薦を依頼できないため

リファレンスチェックでは、候補者が推薦者に連絡を取り、過去の仕事や能力についての情報を入手します。しかし、候補者が推薦者との関係が悪かったり、連絡を取ることが難しい場合、なりすましを試みる可能性があります。

会社に隠れて転職活動をしているため

なりすましの理由の一つに、候補者が現在の会社に転職活動を隠している場合があります。現職の雇用関係を損なうことを避けるため、候補者は正確な情報を提供せず、なりすましを試みることがあります。

 転職を止められているため

一部の候補者は、現在の雇用主によって転職を止められている状況にあるかもしれません。経済的な理由や人材の不足など、会社が候補者を留めておく必要がある場合、候補者は正直な情報を提供することを避けるかもしれません。このような状況では、リファレンスチェックがなりすましのリスクにさらされる可能性があります。

 リファレンスチェックにおける2パターンのなりすまし

リファレンスチェックにおけるなりすましとしては、下記の2パターンがあげられます。

 候補者本人が推薦者になりすます

リファレンスチェックにおいて、なりすましの一つのパターンは、候補者本人が推薦者になりすますことです。候補者は自身の過去の仕事経験や能力を過大評価するために、推薦者として連絡を取り、情報を操作しようとすることがあります。

 指定していない人物が推薦者になりすます

もう一つのなりすましのパターンは、候補者が指定していない人物が推薦者になりすますケースです。候補者は自身の評価を高めるために、事実と異なる推薦者を指定したり、推薦者の同意を得ずに別の人物を推薦者として紹介することがあります。

 リファレンスチェックのなりすましを防ぐには？

リファレンスチェックのなりすましを防ぐために、以下の点に注意しましょう。

 候補者の懸念事項を事前に確認する

リファレンスチェックを実施する前に、候補者の懸念事項を事前に確認することが重要です。候補者に対して、リファレンスチェックの目的やプロセスについて説明し、不安や疑問点があるかどうかをヒアリングします。候補者が不安を感じる要素を事前に解消することで、なりすましのリスクを軽減することができます。また、候補者とのコミュニケーションを通じて信頼関係を築くことも重要です。

候補者が依頼しやすい推薦者を指定する

なりすましを防ぐためには、候補者が依頼しやすい推薦者を指定することが有効です。推薦者との関係が良好であったり、直接的な信頼関係があったりする場合、なりすましをしないためです。

 推薦者が在職する人物か確認を取る

リファレンスチェックにおいて、推薦者が実際に在職しているかどうかを確認することも重要です。候補者から指定された推薦者に連絡を取り、その人物が現在も在職しているかを確認します。推薦者が在職していることを確認することで、なりすましを防ぐことができます。また、推薦者の所属する組織や役職も確認するのがおすすめです。

 リファレンスチェックのなりすましを見抜く4つの方法

  リファレンスチェックのなりすましを見抜く方法を4つお伝えします。

本人確認書類を提出してもらう

リファレンスチェックにおいてなりすましを見抜くための重要な手段の一つは、候補者に本人確認書類の提出を求めることです。運転免許証やパスポートなどの公的な身分証明書を提出してもらうことで、候補者が本人であることを確認することができます。なりすましのリスクを最小限に抑えるために、正確な身分証明書の提出を求めましょう。

推薦者の個人情報を照合する

リファレンスチェックにおいて推薦者の情報を照合することも有効です。推薦者の氏名や連絡先などの個人情報を候補者から提供してもらい、照合を行います。推薦者の情報が実在するかどうかを確認することで、なりすましのリスクを軽減することができます。

推薦者しか知らない情報を質問する

リファレンスチェックにおいては、推薦者にしか知られていない情報を質問することも有効です。推薦者が知っているであろう詳細な情報や候補者のパフォーマンスに関する具体的な事例を質問することで、真正性を確かめることができます。なりすましをしている場合、推薦者しか知り得ない情報については回答が困難となる場合があります。

メールアドレスを確認する

メールアドレスの確認もなりすましを見抜くための手段の一つです。候補者が提供したメールアドレスのドメイン部分を確認し、企業ドメインが含まれているかどうかをチェックします。企業ドメインが含まれている場合、候補者が実際にその企業で働いている可能性が高いです。

リファレンスチェックを頼めない候補者への対応

リファレンスチェックは採用選考の重要な要素ですが、中にはリファレンスチェックを頼めない候補者も存在します。一般的には現職へのリファレンスチェックが基本とされていますが、候補者が現職への調査を嫌がる場合は、現職企業への調査は行わない方が良いでしょう。代わりに前職へのリファレンスチェックを行うことが一つの選択肢となります。前職の上司や同僚など、以前の勤務先からの情報を収集することで、候補者のパフォーマンスや経歴についての評価を得ることができます。リファレンスチェックを頼めない候補者への対応においては、候補者の意向やプライバシーを尊重することが重要です。適切な調査範囲や個人情報保護に留意しながら、採用選考の公平性と候補者の権利を両立させるようにしましょう。

まとめ

今回の記事では、リファレンスチェックのなりすましを防ぐ方法について解説してきました。推薦を依頼できない、後ろめたい理由があるなどの理由でリファレンスチェックのなりすましを行う場合があるので、候補者が依頼しやすい推薦者を指定するなどの対策が必要となります。   弊社では、バックグラウンド調査や社内調査などを専門に行う会社であり、応募者の過去の職場でのパフォーマンスや行動、ストレス耐性などを具体的に把握するために、多様な手法を駆使しています。リファレンスチェックをはじめとするさまざまな手法を用いることで、面接ではわからない部分を補完し、より正確な情報を提供する役割を果たしています。企業調査センターは豊富な経験と専門知識を持ち、個人情報の取り扱いにも注意を払いながら、確かな情報を提供します。正確なリファレンスチェックを行うなら、企業調査センターにお任せください。