中途採用で期待外れだと感じる4つの原因とは?期待外れの防ぎ方を解説!

中途採用で期待外れ…それは誰もが避けたい問題です。新しい仲間が期待通りに育たないと、組織やチームにとってストレスですよね。この記事では、その不安や疑念を解消し、成功への鍵を握る方法を探ります。中途採用の課題を克服し、優秀な人材を確保しましょう。

中途採用で期待外れだと感じる4つの原因

中途採用で期待外れだと感じる4つの原因をお伝えします。

教育が不足している

中途採用者は入社時の教育に対して「わざわざ言わなくても理解できるでしょう。」と思われがちですが、これが教育不足につながります。業界経験があるからといって、新しい環境での教育を省略すべきではありません。異なる職場やルールに適応する時間を与えずに、混乱やトラブルを生む可能性があるのです。

前職での成功体験を引きずっている

優れた職歴や経験を持つ中途採用者も、前職での成功を過度に引きずることがあります。しかし、異なる企業や文化では通用しない場合も多いです。新しい環境での成功には、柔軟性と適応力が求められます。過去の成功は評価されるべきですが、新しい場所での成功に焦点を当てることが重要です。

即戦力になると期待しすぎている

中途採用者が期待外れに感じられる原因の一つは、採用側が彼らを即戦力として期待しすぎることです。経験年数があるからといって、すぐに実績を求めるのは過度な期待です。同じ経験でも、個人のスキルや適応力は異なります。業種や企業文化の違いも考慮し、中途採用者が実力を発揮するまでには時間がかかることを理解する必要があります。

選考で実力を見抜けていない

期待外れの中途採用者の一因は、選考段階で実力を正確に評価できていないことがあります。面接では内定を獲得するために自分の能力や経験を過大評価する傾向があり、採用側がその言葉を鵜呑みにすることが問題です。面接だけでなく、実際のスキルや適応力をより的確に評価する方法を導入することが、期待外れを防ぐ鍵です。

中途採用者を期待外れにしない育成の5つのポイント

中途採用者を期待外れにしない育成の5つのポイントをお伝えします。

中途採用者の教育体制を整える

高度なスキルを持っているとしても、中途採用者に対して最低限の教育は不可欠です。中途採用者に問題を押し付けるのではなく、自社の入社後のプロセスに問題がないかを明確にしましょう。具体的な教育体制を整え、マニュアルやナレッジを提供することで、新たな環境に適応しやすくします。業務を円滑にサポートするためのツールやリソースも準備し、受け入れ体制を充実させることが重要です。

求める役割を明確に伝える

中途採用者には、将来的なキャリアプランや期待する役割を明確に伝えることが必要です。企業と中途採用者の方向性が一致していないと、問題が生じる可能性があります。具体的なゴール設定やキャリアプランを共有し、入社直後から数年後のポジションについても話し合うことが大切です。両者が共通の目標に向かって協力できるよう、明確な役割とビジョンを共有しましょう。

自社での仕事のやり方を教える

中途採用者が期待通りに業務を遂行するためには、自社での仕事のやり方を教育することが重要です。中途採用者が前職のやり方に固執してしまうことがあるため、自社の業務フローを分かりやすく伝えましょう。基本的な仕事の進め方やルールを中途採用者に理解してもらうことで、ミスを最小限に抑え、スムーズな業務遂行が可能となります。

理念やビジョンを共有する

中途採用者には、企業の理念やビジョンを知らせ、共有することが不可欠です。企業ごとに異なる価値観や方針が存在します。中途採用者がこれらを理解することで、より有意義な貢献ができるでしょう。大きな方針や価値観を共有することで、社員全体が同じ目標に向かって協力し、中途採用者には仕事に対する当事者意識を持ってもらうことができます。

定期的に面談の機会を設ける

中途採用者は通常、入社後すぐに本格的な業務を担当することが多いため、環境の変化に不安を感じることがあります。そのため、中途採用者ができるだけ早く自社に適応できるよう、定期的な面談を設けることが重要です。面談を通じて中途採用者の意見や課題を収集し、必要なサポートを提供することで、彼らの成長と組織への貢献を促進します。

中途採用で期待外れになりやすい人材の特徴

もちろん育成も重要ですが、そもそも期待値のズレが少ない人材を取る努力が必要です。以下の特徴に当てはまる場合は中途採用で期待外れになりやすいため、注意しましょう。

自分の能力を過信している

中途採用者の中には、業界経験が豊富で自分の能力を過信し過ぎているケースがあります。自信は行動を起こす上で必要ですが、自分を過信しすぎると周囲の意見やアドバイスを受け入れにくくなります。この状態が続くと、他者の意見を受け入れられず、学びの機会を逃すことにつながり、採用後の成長にも影響を与えます。

行動力・積極性が欠けている

期待外れな中途採用者の特徴として、経歴やスキルを持ちながらも、行動力や積極性が不足していることがあります。行動力の欠如は個人によるものですが、選考段階で仕事への意欲が見られない場合、採用を再評価する必要があります。なぜなら、優れた資格や経験を持つ人でも、現場で能力を発揮できなければ、採用の意味が薄れるからです。

職場に馴染もうとしない

期待外れになりやすい中途採用者の特徴の一つは、職場に馴染もうとしないことです。仕事においては馴れ合いが必要ではありませんが、自身のやり方を貫き通す姿勢や他者の意見を受け入れない態度は、他の社員とのコラボレーションを妨げる要因となります。これが放置されると、社員間のコミュニケーションが不足し、業務のスムーズさに影響を及ぼし、職場の雰囲気も悪化し、結果的に部署全体の効率が低下します。

中途採用で期待外れになる人材を見極める3つのコツ

中途採用で期待外れになる人材を見極める3つのコツをご紹介します。

カジュアル面談・懇親会で本音を探る

中途採用者は新卒者と異なり、インターンシップや会社説明会で企業の雰囲気を知る機会が限られています。そこで、カジュアルな面談や懇親会を通じて、仕事内容や職場の雰囲気、社風などを共有することが重要です。カジュアルな場でのコミュニケーションでは、求職者が本音を話しやすくなります。そのため、カジュアルな場面での対話は、求職者の性格や適性をより深く理解する助けになります。

社風と候補者の価値観のマッチ度を確認する

仕事を辞める主な理由の一つは「社風とのミスマッチ」です。このため、選考段階で候補者の価値観と企業の社風や価値観が調和するかどうかを確認することは非常に重要です。主観的な判断だけでなく、客観的な評価基準も活用しましょう。適性検査などのツールを組み合わせることで、より客観的かつ正確な評価が可能となります。

提示された経験・スキルを鵜吞みにしない

中途採用の際、経験やスキル、実績が重要な判断材料とされがちですが、実際には優れた候補者が転職市場に出ることは少ないこともあります。提示された経験やスキルを盲目的に信じるのではなく、詳細な審査が必要です。前職での成功が、新しい環境で同じように活かせるかどうかを検証しましょう。経験やスキルの優れた候補者でも、新たな職場での適性を確認することが大切です。

中途採用で期待外れを防ぐ2つの方法

中途採用で期待外れを防ぐ2つの方法をご紹介します。

選考での評価基準を明確化する

中途採用において期待外れを防ぐためには、選考プロセスにおける評価基準をはっきりと示すことが必要です。評価基準が不透明であったり、求める人物像が明確でないと、採用の方向性が曖昧になりがちです。特に、内面的な要素や価値観は履歴書や職務経歴書からは難しく判断できるため、面接官の質問によって深く掘り下げる必要があります。また、面接官によって評価の基準が異なることも避けるべきです。したがって、採用基準は、「採用ポジションで成果を上げるために必要な人物像」を鮮明にし、それを元に評価基準を設定することが重要です。これにより、採用プロセスが明確になり、望ましい人材を選定しやすくなります。

リファレンスチェックを実施する

リファレンスチェックは、応募者の前職での実績や勤務状況について、前職の関係者から情報を確認する調査の一環です。このプロセスは、応募者が提供した情報が正確であるかどうかを確認するために重要です。前職の人による情報提供を通じて、候補者の実績や職務遂行能力についての信頼性を確認できます。リファレンスチェックを実施することで、選考プロセスにおける情報の正確性を保ち、期待外れの採用を防ぐ一助となります。

まとめ

今回の記事では、中途採用で期待外れだと感じる原因とその防ぎ方について解説してきました。ミスマッチを防ぐためにできることはいくつかありますが、特におすすめなのがリファレンスチェックを行うことです。そこで頼りになる存在が企業調査センターです。企業調査センターは、バックグラウンド調査や社内調査を専門に行う会社であり、応募者の過去の職場でのパフォーマンスや行動、ストレス耐性などを具体的に把握するために、多様な手法を駆使しています。中途採用の際、面接ではわからない部分を補完するために、企業調査センターはリファレンスチェックなどさまざまな手法を用い、より正確な情報を提供する役割を果たします。企業調査センターは、豊富な経験と専門知識を持ち、個人情報の取り扱いにも注意を払いながら、確かな情報を提供します。中途採用で期待外れを防ぎたいなら、企業調査センターにお任せ下さい。